职位描述
一、岗位要求
- 熟练使用 Office 办公软件，具备文档整理、数据统计与报告撰写能力，能协助完成鉴定报告相关工作；
- 协调沟通能力强，能高效对接专家、用户及公司内部各部门，准确传达并解决基础对接问题；
- 学习能力强，能快速掌握平台鉴定业务规则，跟进行业知识与技术动态，适应专家组工作需求；
- 对文博/艺术品鉴定行业兴趣浓厚，严谨负责，服务意识与团队协作精神佳；
- 严守职业道德，保密意识与合规意识强，维护专家与平台专业形象；
- 工作积极主动，抗压能力强，能应对鉴定工作中的突发情况。
二、岗位职责要点
- 线上鉴定支持：负责专家入驻审核与排期、用户鉴定申请流转、进度跟进及反馈；
- 线下活动配合：协助线下鉴宝活动筹备、报名登记及物料准备，配合现场鉴定、记录及用户沟通；
- 专家日常事务：协调专家订单与行程，对接物流，整理鉴定资料，建立与更新专家档案，管理鉴定耗材；
- 多端沟通：作为专家、平台、用户之间的桥梁，传达规则、转达专家建议、解答用户疑问；
- 数据与知识管理：记录核心鉴定数据并编制报告，整理案例与行业知识用于培训与科普素材，优化数据比对；
- 合规保密：遵守文物鉴定法规与平台制度，对藏品、专家及用户信息严格保密。
三、任职条件
25-40岁，有文博/艺术品鉴定相关实习或工作经验，文博、考古、艺术品鉴定、历史、文物保护等相关专业，持有文物与博物馆职业资格证书者优先。
四、加分项
有互联网、文化/艺术/娱乐等行业从业经验。